Spis treści

• 1. Zakres obowiązywania
• 2. Zawarcie umowy
• 3. Prawo do odstąpienia
• 4. Ceny i warunki płatności
• 5. Warunki dostawy i wysyłki
• 6. Zastrzeżenie własności
• 7. Odpowiedzialność za wady / Gwarancja
• 8. Odpowiedzialność
• 9. Prawo właściwe
• 10. Alternatywne rozwiązywanie sporów
• 11. Informacje dla sprzedawcy

1. Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe, zwane dalej „OWH”, mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca, zwany dalej „Klientem”, zawiera ze sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego www.messerscheibe24.de.

1.2 Sprzedawcą jest:

1.3 Oferta na www.messerscheibe24.de skierowana jest w szczególności do klientów, którzy chcą nabyć akcesoria do robotów koszących, w szczególności tarcze tnące, ostrza zapasowe, śruby, kolce i inne odpowiednie akcesoria.

1.4 W relacjach handlowych między sprzedawcą a klientem obowiązują wyłącznie niniejsze OWH w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia. Odrębne, sprzeczne lub uzupełniające warunki klienta nie stanowią części umowy, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich obowiązywanie.

1.5 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej części nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani zawodowej.

1.6 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa, która przy zawarciu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

2. Zawarcie umowy

2.1 Produkty i opisy produktów przedstawione w sklepie internetowym www.messerscheibe24.de nie stanowią prawnie wiążącej oferty sprzedawcy. Służą one do złożenia wiążącej oferty przez klienta.

2.2 Klient może najpierw bez zobowiązań dodać produkty do wirtualnego koszyka. Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość weryfikacji, zmiany lub anulowania procesu zamówienia w dowolnym momencie.

2.3 Klikając przycisk, którym kończy proces zamówienia, klient składa prawnie wiążącą ofertę zakupu towarów zawartych w koszyku.

2.4 Sprzedawca może przyjąć ofertę klienta w ciągu pięciu dni, przesyłając klientowi potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej, dostarczając zamówiony towar lub wzywając klienta do zapłaty po złożeniu zamówienia. Decydujący jest moment, w którym jedna z tych alternatyw wystąpi po raz pierwszy.

2.5 Jeśli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, oferta uznawana jest za odrzuconą. W takim przypadku już dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone.

2.6 W przypadku wyboru metody płatności, w której płatność następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia, umowa może zostać zawarta już w momencie uruchomienia procesu płatności, o ile jest to przewidziane w procesie zamówienia.

2.7 Realizacja zamówienia odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem e-maila. Klient ma obowiązek upewnić się, że podany przez niego adres e-mail jest poprawny i że e-maile od sprzedawcy mogą być odbierane. W szczególności klient ma obowiązek upewnić się, że wiadomości od sprzedawcy nie są blokowane przez filtry spamowe.

2.8 Tekst umowy jest przechowywany przez sprzedawcę po zawarciu umowy i przesyłany klientowi w ramach realizacji zamówienia w formie tekstowej, na przykład za pośrednictwem e-maila. Jeśli klient założył konto klienta, może tam przeglądać swoje dane zamówienia.

2.9 Do zawarcia umowy dostępny jest język podany w sklepie internetowym.

3. Prawo do odstąpienia

3.1 Konsumentom przysługuje zasadniczo ustawowe prawo do odstąpienia.

3.2 Szczegółowe informacje na temat prawa do odstąpienia, terminu odstąpienia, wykonania odstąpienia oraz skutków odstąpienia można znaleźć w osobnej informacji o prawie do odstąpienia sprzedawcy.

3.3 Prawo do odstąpienia nie obowiązuje w przypadkach ustawowo wyłączonych. Dotyczy to w szczególności towarów, które są produkowane zgodnie ze specyfikacją klienta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb klienta.

3.4 Prawo do odstąpienia nie dotyczy konsumentów, którzy w momencie zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedynym miejscem zamieszkania i adresem dostawy w momencie zawarcia umowy znajduje się poza Unią Europejską.

4. Ceny i warunki płatności

4.1 Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają ustawowy podatek VAT, o ile jest on należny.

4.2 Dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane w odpowiednim ofercie lub w procesie zamówienia oddzielnie.

4.3 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wystąpić dodatkowe koszty, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a które ponosi klient. Mogą to być w szczególności cła, opłaty importowe lub koszty przekazów pieniężnych przez instytucje finansowe.

4.4 Metody płatności dostępne w sklepie internetowym są wyświetlane klientowi w ramach procesu zamówienia.

4.5 W przypadku uzgodnienia płatności z góry, płatność jest wymagana natychmiast po zawarciu umowy, o ile nie uzgodniono inaczej.

4.6 W przypadku wyboru metody płatności za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności, na przykład PayPal, Amazon Payments, karta kredytowa lub inna metoda płatności oferowana w sklepie internetowym, realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem danego dostawcy. Dodatkowo mogą obowiązywać warunki umowy i użytkowania danego dostawcy płatności.

4.7 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania niektórych metod płatności tylko do określonej wartości zamówienia lub tylko dla określonych krajów dostawy.

5. Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Dostawa towarów odbywa się pod adres dostawy podany przez klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.

5.2 W przypadku płatności za pośrednictwem dostawcy płatności, adres dostawy podany tam może być decydujący, o ile jest to przewidziane w ramach realizacji płatności.

5.3 Czas dostawy jest podawany w odpowiedniej ofercie lub w procesie zamówienia. O ile nie podano innego czasu dostawy, dostawa następuje w ciągu standardowego czasu dostawy podanego w sklepie internetowym.

5.4 Jeśli dostarczenie towaru nie powiedzie się z powodów, za które odpowiada klient, klient ponosi odpowiednie koszty, które sprzedawca poniósł w związku z tym. Nie dotyczy to kosztów wysyłki, jeśli klient skutecznie wykonuje swoje prawo do odstąpienia.

5.5 Jeśli zamówiony towar nie jest dostępny, ponieważ sprzedawca nie otrzymał dostawy z własnej winy, sprzedawca może odstąpić od umowy. W takim przypadku sprzedawca niezwłocznie poinformuje klienta i zwróci już otrzymane świadczenia.

5.6 Odbiór osobisty jest możliwy tylko wtedy, gdy jest to wyraźnie oferowane w sklepie internetowym lub uzgodnione indywidualnie. Jeśli nie podano odpowiedniej informacji, odbiór osobisty nie jest możliwy.

5.7 W przypadku przedsiębiorców ryzyko przypadkowego zniszczenia i przypadkowego pogorszenia sprzedawanego towaru przechodzi na klienta, gdy sprzedawca przekazuje towar przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie wyznaczonej do realizacji wysyłki.

5.8 W przypadku konsumentów ryzyko przypadkowego zniszczenia i przypadkowego pogorszenia towaru przechodzi zasadniczo dopiero w momencie przekazania towaru klientowi lub osobie uprawnionej do odbioru. Inaczej jest, jeśli klient sam zlecił przewoźnika, który nie został wskazany przez sprzedawcę.

6. Zastrzeżenie własności

6.1 Dostarczony towar pozostaje własnością sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.

6.2 Wobec przedsiębiorców sprzedawca zastrzega sobie prawo własności do dostarczonego towaru do momentu pełnego uregulowania wszystkich roszczeń wynikających z bieżącej relacji handlowej.

7. Odpowiedzialność za wady / Gwarancja

7.1 Obowiązują przepisy ustawowe dotyczące odpowiedzialności za wady, o ile poniżej nie ustalono inaczej.

7.2 Jeśli klient jest konsumentem, obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.

7.3 Jeśli klient jest przedsiębiorcą, sprzedawca ma wybór co do rodzaju wykonania zobowiązania.

7.4 Wobec przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad w przypadku nowych towarów wynosi rok od dostarczenia towaru, o ile jest to dozwolone prawnie.

7.5 Wobec przedsiębiorców roszczenia z tytułu wad w przypadku towarów używanych są wyłączone, o ile jest to dozwolone prawnie.

7.6 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania do roszczeń odszkodowawczych i roszczeń o zwrot wydatków klienta, w przypadku podstępnego zatajenia wady, w przypadku udzielonych gwarancji, w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz w przypadkach obowiązkowej odpowiedzialności ustawowej.

7.7 Jeśli klient jest przedsiębiorcą w rozumieniu kodeksu handlowego, obowiązują handlowe obowiązki badawcze i zgłaszania zgodnie z § 377 HGB.

7.8 Konsumenci są proszeni o zgłaszanie oczywiście uszkodzonych towarów najlepiej u dostawcy i informowanie sprzedawcy o tym. Jeśli konsument tego nie zrobi, nie ma to wpływu na jego ustawowe prawa gwarancyjne.

7.9 Zdjęcia produktów w sklepie internetowym mogą nieznacznie różnić się od dostarczonego towaru, o ile jest to do zaakceptowania dla klienta i nie wpływa na istotne cechy produktu.

8. Odpowiedzialność

8.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń w przypadku zamiaru i rażącego niedbalstwa, w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia, na podstawie obietnicy gwarancyjnej, o ile została udzielona gwarancja, oraz zgodnie z obowiązkowymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o odpowiedzialności za produkt.

8.2 W przypadku lekkiego niedbalstwa w przypadku istotnych obowiązków umownych sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko za typowe, przewidywalne szkody. Istotne obowiązki umowne to takie obowiązki, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie klient może regularnie liczyć.

8.3 W pozostałych przypadkach odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.

8.4 Powyższe regulacje dotyczące odpowiedzialności mają również zastosowanie na korzyść ustawowych przedstawicieli, pracowników i pomocników sprzedawcy.

9. Prawo właściwe

9.1 Dla wszystkich stosunków prawnych między sprzedawcą a klientem obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem prawa kupna ONZ.

9.2 W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony, która przysługuje mu na podstawie obowiązkowych przepisów prawa państwa, w którym ma on zwykłe miejsce zamieszkania.

9.3 Wybór prawa nie dotyczy konsumentów, którzy w momencie zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedynym miejscem zamieszkania i adresem dostawy w momencie zawarcia umowy znajduje się poza Unią Europejską.

10. Alternatywne rozwiązywanie sporów

10.1 Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu mediacyjnym przed organem mediacyjnym dla konsumentów.

10.2 Klienci mogą w każdej chwili kontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą w sprawach pytań, reklamacji lub skarg:

11. Informacje dla sprzedawcy