Obsah

• 1. Rozsah působnosti
• 2. Uzavření smlouvy
• 3. Právo na odstoupení
• 4. Ceny a platební podmínky
• 5. Dodací a přepravní podmínky
• 6. Výhrada vlastnictví
• 7. Odpovědnost za vady / záruka
• 8. Odpovědnost
• 9. Použitelné právo
• 10. Alternativní řešení sporů
• 11. Informace o prodávajícím

1. Rozsah působnosti

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky, dále jen „VOP“, se vztahují na všechny smlouvy týkající se dodávky zboží, které uzavírá spotřebitel nebo podnikatel, dále jen „zákazník“, s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu www.messerscheibe24.de.

1.2 Prodávajícím je:

1.3 Nabídka na www.messerscheibe24.de je určena zejména zákazníkům, kteří chtějí nakoupit příslušenství pro robotické sekačky, zejména nožové kotouče, náhradní nože, šrouby, hroty a další vhodné příslušenství.

1.4 Pro obchodní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem platí výhradně tyto obchodní podmínky (VOP) v jejich verzi platné v době objednávky. Odlišné, odporující nebo doplňující podmínky zákazníka se nestávají součástí smlouvy, ledaže prodávající výslovně souhlasí s jejich platností.

1.5 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, jež převážně nelze přičítat její podnikatelské ani samostatné profesní činnosti.

1.6 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní způsobilostí, která při uzavírání právního jednání jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Produkty a popisy produktů zobrazené v internetovém obchodě www.messerscheibe24.de nepředstavují právně závazné nabídky prodávajícího. Slouží k tomu, aby zákazník mohl podat závaznou nabídku.

2.2 Zákazník může nejprve vložit produkty do virtuálního nákupního košíku bez závazků. Před odesláním objednávky může zákazník své údaje kdykoli zkontrolovat, změnit nebo zrušit proces objednávání.

2.3 Kliknutím na tlačítko, kterým je dokončen proces objednávky, zákazník podává právně závaznou nabídku ke koupi zboží obsaženého v nákupním košíku.

2.4 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů tím, že zákazníkovi odešle potvrzení objednávky v textové podobě, dodá objednané zboží nebo vyzve zákazníka po odevzdání objednávky k zaplacení. Rozhodující je okamžik, kdy jako první nastane některá z těchto alternativ.

2.5 Pokud prodávající nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě nepřijme, má se za to, že nabídka byla odmítnuta. V tomto případě se již provedené platby neprodleně vrátí.

2.6 Při výběru platebního způsobu, při kterém je platba provedena bezprostředně po objednávce, může být smlouva uzavřena již spuštěním platebního procesu, pokud je to v objednávkovém procesu odpovídajícím způsobem stanoveno.

2.7 Zpracování objednávky probíhá zpravidla e-mailem. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa, kterou uvedl, byla správná a aby bylo možné přijímat e-maily od prodávajícího. Zejména musí zákazník zajistit, aby zprávy prodávajícího nebyly blokovány filtry spamu.

2.8 Text smlouvy prodávající po uzavření smlouvy uloží a v rámci zpracování objednávky jej zákazníkovi předá v textové podobě, například e-mailem. Pokud si zákazník zřídil zákaznický účet, může si tam zobrazit údaje o svých objednávkách.

2.9 Pro uzavření smlouvy je k dispozici jazyk uvedený v online obchodě.

3. Právo na odstoupení

3.1 Spotřebitelům obecně náleží zákonné právo na odstoupení od smlouvy.

3.2 Podrobnější informace k právu na odstoupení od smlouvy, k lhůtě pro odstoupení, k uplatnění práva na odstoupení a k důsledkům odstoupení vyplývají z odděleného poučení prodávajícího o odstoupení od smlouvy.

3.3 Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje v případech, které jsou ze zákona vyloučeny. To může zejména platit pro zboží, které je zhotovováno podle specifikace zákazníka, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám zákazníka.

3.4 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou členy žádného členského státu Evropské unie a jejichž jediný bydliště a dodací adresa se v době uzavření smlouvy nachází mimo Evropskou unii.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou ceny včetně daně a zahrnují zákonem stanovenou daň z přidané hodnoty, pokud je uplatnitelná.

4.2 Případné dodatečné náklady na dopravu a přepravu budou v příslušné nabídce, resp. v procesu objednávky, uvedeny zvlášť.

4.3 Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady, které prodávající nemůže ovlivnit a které nese zákazník. Patřit k nim mohou zejména cla, dovozní dávky nebo náklady na převody peněz prostřednictvím bank či jiných úvěrových institucí.

4.4 Platební metody dostupné v internetovém obchodě budou zákazníkovi zobrazeny v rámci procesu objednávání.

4.5 Pokud je sjednána platba předem (Vorauskasse), je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud nebylo v jednotlivém případě dohodnuto jinak.

4.6 Při výběru způsobu platby prostřednictvím externího platebního poskytovatele, například PayPal, Amazon Payments, kreditní kartou nebo jiným platebním službou nabízenou v online obchodě, probíhá zpracování platby prostřednictvím příslušného poskytovatele. Pro zpracování platby mohou doplňkově platit smluvní a uživatelské podmínky příslušného poskytovatele platebních služeb.

4.7 Prodávající si vyhrazuje právo nabízet jednotlivé způsoby platby pouze do určité hodnoty objednávky nebo pouze pro určitá dodací území.

5. Dodací a přepravní podmínky

5.1 Dodání zboží probíhá na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud nebylo dohodnuto jinak.

5.2 Při platbě prostřednictvím platebního poskytovatele může být rozhodující dodací adresa uložená u tohoto poskytovatele, pokud je to stanoveno v rámci zpracování platby.

5.3 Dodací lhůty jsou uvedeny v příslušné nabídce nebo v procesu objednávky. Pokud není uvedena odlišná dodací lhůta, dodání proběhne v rámci obvyklé dodací lhůty uvedené v online obchodě.

5.4 Pokud se doručení zboží nezdaří z důvodů, za které zákazník odpovídá, nese zákazník přiměřené náklady, které tím vzniknou prodávajícímu. To neplatí, pokud jde o náklady na odeslání, pokud zákazník své právo na odstoupení účinně uplatní.

5.5 Pokud objednané zboží není dostupné, protože prodávající není bez vlastního zavinění schopen plnit dodávky, může prodávající odstoupit od smlouvy. V takovém případě bude prodávající zákazníka neprodleně informovat a již poskytnutá plnění neprodleně vrátí.

5.6 Vlastní vyzvednutí je možné pouze tehdy, pokud je to výslovně nabízeno v online obchodě nebo individuálně dohodnuto. Pokud není uvedeno odpovídající sdělení, vlastní vyzvednutí není možné.

5.7 U podnikatelů přechází na zákazníka nebezpečí náhodného zániku a náhodného zhoršení prodávaného zboží, jakmile prodávající předá zboží dopravci, speditérovi nebo jiné osobě určené k provedení odeslání.

5.8 U spotřebitelů přechází nebezpečí náhodného zániku a náhodného zhoršení zboží v zásadě až s předáním zboží zákazníkovi nebo osobě oprávněné k převzetí. Jinak tomu je, pokud si zákazník sám objednal dopravce, který nebyl prodávajícím uveden.

6. Výhrada vlastnictví

6.1 Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny vlastnictvím prodávajícího.

6.2 Vůči podnikatelům si prodávající vyhrazuje vlastnictví k dodanému zboží až do úplného vypořádání všech pohledávek vyplývajících z probíhajícího obchodního vztahu.

7. Odpovědnost za vady / záruka

7.1 Platí zákonná ustanovení o odpovědnosti za vady, pokud níže není stanoveno něco odlišného.

7.2 Pokud je zákazník spotřebitelem, platí zákonná práva z odpovědnosti za vady.

7.3 Pokud je zákazník podnikatelem, prodávající má na výběr způsob dodatečného plnění.

7.4 Vůči podnikatelům činí promlčecí lhůta pro nároky z vad u nového zboží jeden rok od dodání zboží, pokud to zákon umožňuje.

7.5 Vůči podnikatelům jsou nároky z vad u použitého zboží vyloučeny, pokud to zákon umožňuje.

7.6 Uvedená omezení odpovědnosti a zkrácení lhůt se nevztahují na nároky zákazníka na náhradu škody a náhradu vynaložených nákladů, v případě úmyslného zatajování vady, u převzatých záruk, při porušení života, zdraví nebo tělesné integrity a v případech povinné zákonné odpovědnosti.

7.7 Pokud je zákazník obchodníkem ve smyslu obchodního zákoníku, platí povinnosti obchodníků týkající se prohlídky a oznámení vad podle § 377 HGB.

7.8 Spotřebitelům se doporučuje reklamovat zboží, které je zjevně poškozené, pokud možno u přepravce a informovat o tom prodávajícího. Pokud spotřebitel této povinnosti nedostojí, nemá to žádný vliv na jeho zákonná práva z odpovědnosti za vady.

7.9 Produktové obrázky v internetovém obchodě se mohou nepatrně lišit od dodaného zboží, pokud je to pro zákazníka přijatelné a pokud tím nejsou dotčeny podstatné vlastnosti produktu.

8. Odpovědnost

8.1 Prodávající odpovídá neomezeně v případě úmyslu a hrubé nedbalosti, při porušení života, těla nebo zdraví, v důsledku příslibu záruky, pokud byla záruka převzata, a dále podle kogentních zákonných ustanovení, zejména podle zákona o odpovědnosti za výrobek.

8.2 Při lehkém porušení podstatných smluvních povinností odpovídá prodávající pouze za škodu typickou pro daný typ smlouvy, která byla předvídatelná. Podstatné smluvní povinnosti jsou takové povinnosti, jejichž splnění teprve umožňuje řádné provedení smlouvy, a na jejichž dodržování může zákazník pravidelně spoléhat.

8.3 V ostatním je odpovědnost prodávajícího vyloučena.

8.4 Uvedená pravidla odpovědnosti platí obdobně i ve prospěch zákonných zástupců, zaměstnanců a pomocníků prodávajícího při plnění.

9. Použitelné právo

9.1 Pro veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

9.2 U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém spotřebiteli tímto není odepřen ochranný režim, který mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu, ve kterém má svůj obvyklý pobyt.

9.3 Tato volba práva se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou členy žádného členského státu Evropské unie a jejichž jediný trvalý pobyt a adresa pro doručování se v době uzavření smlouvy nachází mimo Evropskou unii.

10. Alternativní řešení sporů

10.1 Prodávající není povinen ani ochoten se účastnit řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů před spotřebitelskou rozhodčí institucí.

10.2 Zákazníci se mohou v případě dotazů, reklamací nebo stížností kdykoli obrátit přímo na prodávajícího:

11. Informace o prodávajícím