Table des matières

• 1. Champ d’application
• 2. Conclusion du contrat
• 3. Droit de rétractation
• 4. Prix et conditions de paiement
• 5. Conditions de livraison et d’expédition
• 6. Réserve de propriété
• 7. Responsabilité pour les défauts / Garantie
• 8. Responsabilité
• 9. Droit applicable
• 10. Règlement alternatif des litiges
• 11. Informations sur le vendeur

1. Champ d’application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », s’appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur, ci-après « client », avec le vendeur via la boutique en ligne www.messerscheibe24.de.

1.2 Le vendeur est :

1.3 L’offre sur www.messerscheibe24.de s’adresse en particulier aux clients souhaitant acquérir des accessoires pour tondeuses robotisées, notamment des disques de coupe, des lames de rechange, des vis, des pointes et d’autres accessoires appropriés.

1.4 Pour la relation commerciale entre le vendeur et le client, seules ces CGV dans leur version en vigueur au moment de la commande s’appliquent. Des conditions divergentes, contraires ou complémentaires du client ne font pas partie du contrat, sauf si le vendeur accepte expressément leur validité.

1.5 Un consommateur au sens de ces CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1.6 Un entrepreneur au sens de ces CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique, qui agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d’un acte juridique.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les produits et descriptions de produits présentés dans la boutique en ligne www.messerscheibe24.de ne constituent pas des offres juridiquement contraignantes du vendeur. Ils servent à la soumission d’une offre contraignante par le client.

2.2 Le client peut d’abord placer des produits dans le panier virtuel sans engagement. Avant de soumettre la commande, le client peut vérifier, modifier ou annuler à tout moment ses saisies.

2.3 En cliquant sur le bouton qui finalise le processus de commande, le client soumet une offre juridiquement contraignante d’achat des marchandises contenues dans le panier.

2.4 Le vendeur peut accepter l’offre du client dans un délai de cinq jours en transmettant au client une confirmation de commande par écrit, en livrant la marchandise commandée ou en demandant au client de procéder au paiement après la soumission de la commande. Le moment déterminant est celui où l’une de ces alternatives se produit en premier.

2.5 Si le vendeur n’accepte pas l’offre du client dans le délai susmentionné, l’offre est considérée comme refusée. Les paiements déjà effectués seront remboursés immédiatement dans ce cas.

2.6 En cas de choix d’un mode de paiement où le paiement est effectué immédiatement après la commande, le contrat peut déjà être conclu lors du déclenchement du processus de paiement, si cela est prévu dans le processus de commande.

2.7 Le traitement de la commande se fait généralement par e-mail. Le client doit s’assurer que l’adresse e-mail qu’il a fournie est correcte et que les e-mails du vendeur peuvent être reçus. En particulier, le client doit s’assurer que les messages du vendeur ne sont pas bloqués par des filtres anti-spam.

2.8 Le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et est transmis au client dans le cadre du traitement de la commande par écrit, par exemple par e-mail. Si le client a créé un compte client, il peut y consulter ses données de commande.

2.9 Pour la conclusion du contrat, la langue indiquée dans la boutique en ligne est disponible.

3. Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs ont en principe un droit de rétractation légal.

3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation, le délai de rétractation, l’exercice du droit de rétractation ainsi que sur les conséquences de la rétractation figurent dans l’instruction de rétractation séparée du vendeur.

3.3 Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas légalement exclus. Cela peut notamment s’appliquer aux marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels du client.

3.4 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n’appartiennent à aucun État membre de l’Union européenne et dont le seul domicile et adresse de livraison se trouvent en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

4. Prix et conditions de paiement

4.1 Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont des prix totaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, dans la mesure où elle s’applique.

4.2 Les frais de livraison et d’expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans l’offre respective ou dans le processus de commande.

4.3 Pour les livraisons dans des pays en dehors de l’Union européenne, des coûts supplémentaires peuvent survenir, dont le vendeur n’est pas responsable et qui sont à la charge du client. Cela peut inclure notamment des droits de douane, des taxes d’importation ou des frais de transfert d’argent par des établissements de crédit.

4.4 Les méthodes de paiement disponibles dans la boutique en ligne sont affichées au client dans le cadre du processus de commande.

4.5 Si un paiement anticipé est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf accord contraire dans des cas particuliers.

4.6 En cas de choix d’un mode de paiement via un prestataire de services de paiement externe, par exemple PayPal, Amazon Payments, carte de crédit ou un autre service de paiement proposé dans la boutique en ligne, le traitement du paiement se fait via le fournisseur respectif. Les conditions contractuelles et d’utilisation du prestataire de services de paiement respectif peuvent également s’appliquer au traitement du paiement.

4.7 Le vendeur se réserve le droit de n’offrir certains modes de paiement que jusqu’à un certain montant de commande ou uniquement pour certains pays de livraison.

5. Conditions de livraison et d’expédition

5.1 La livraison des marchandises se fait à l’adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire.

5.2 En cas de paiement via un prestataire de services de paiement, l’adresse de livraison enregistrée peut être déterminante, si cela est prévu dans le cadre du traitement du paiement.

5.3 Les délais de livraison sont indiqués dans l’offre respective ou dans le processus de commande. S’il n’y a pas de délai de livraison différent indiqué, la livraison se fait dans le délai de livraison standard mentionné dans la boutique en ligne.

5.4 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client supporte les coûts raisonnables en résultant pour le vendeur. Cela ne s’applique pas aux frais d’envoi si le client exerce effectivement son droit de rétractation.

5.5 Si la marchandise commandée n’est pas disponible parce que le vendeur n’est pas approvisionné sans sa faute, le vendeur peut se retirer du contrat. Dans ce cas, le vendeur informera immédiatement le client et remboursera sans délai les contreparties déjà reçues.

5.6 Un retrait en magasin n’est possible que si cela est expressément proposé dans la boutique en ligne ou convenu individuellement. Si aucune indication correspondante n’est faite, un retrait en magasin n’est pas possible.

5.7 Pour les entrepreneurs, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues passe au client dès que le vendeur remet les marchandises au transporteur, au commissionnaire ou à toute autre personne désignée pour l’exécution de l’expédition.

5.8 Pour les consommateurs, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises ne passe en principe qu’à la remise des marchandises au client ou à une personne autorisée à les recevoir. Une autre règle s’applique si le client a lui-même mandaté un transporteur qui n’a pas été désigné par le vendeur.

6. Réserve de propriété

6.1 Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

6.2 À l’égard des entrepreneurs, le vendeur se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours.

7. Responsabilité pour les défauts / Garantie

7.1 Les dispositions légales relatives à la responsabilité pour les défauts s’appliquent, sauf disposition contraire ci-après.

7.2 Si le client est un consommateur, les droits légaux de garantie s’appliquent.

7.3 Si le client est un entrepreneur, le vendeur a le choix du type de mise en conformité.

7.4 À l’égard des entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts concernant des marchandises neuves est d’un an à compter de la livraison des marchandises, dans la mesure où cela est légalement autorisé.

7.5 À l’égard des entrepreneurs, les réclamations pour défauts concernant des marchandises d’occasion sont exclues, dans la mesure où cela est légalement autorisé.

7.6 Les limitations de responsabilité et les réductions de délai susmentionnées ne s’appliquent pas aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement de frais du client, en cas de dissimulation frauduleuse d’un défaut, en cas de garanties assumées, en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé ainsi que dans les cas de responsabilité légale obligatoire.

7.7 Si le client est un commerçant au sens du Code de commerce, les obligations d’examen et de réclamation commerciales conformément à l’article 377 du Code de commerce s’appliquent.

7.8 Les consommateurs sont priés de signaler les marchandises manifestement endommagées au livreur et d’informer le vendeur à ce sujet. Si le consommateur ne le fait pas, cela n’affecte pas ses droits légaux de garantie.

7.9 Les images des produits dans la boutique en ligne peuvent légèrement différer des marchandises livrées, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client et que les caractéristiques essentielles du produit ne sont pas affectées.

8. Responsabilité

8.1 Le vendeur est responsable sans limitation en cas d’intention et de négligence grave, en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé, en raison d’une promesse de garantie, dans la mesure où une garantie a été assumée, ainsi qu’en vertu des dispositions légales obligatoires, notamment la loi sur la responsabilité du fait des produits.

8.2 En cas de violation légère d’obligations contractuelles essentielles, la responsabilité du vendeur est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution rend possible la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

8.3 Par ailleurs, la responsabilité du vendeur est exclue.

8.4 Les dispositions de responsabilité ci-dessus s’appliquent également en faveur des représentants légaux, des employés et des auxiliaires d’exécution du vendeur.

9. Droit applicable

9.1 Pour toutes les relations juridiques entre le vendeur et le client, le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

9.2 Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s’applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection qui lui est accordée par des dispositions impératives du droit de l’État dans lequel il a sa résidence habituelle.

9.3 Le choix de droit ne s’applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n’appartiennent à aucun État membre de l’Union européenne et dont le seul domicile et adresse de livraison se trouvent en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

10. Règlement alternatif des litiges

10.1 Le vendeur n’est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation pour les consommateurs.

10.2 Les clients peuvent à tout moment contacter directement le vendeur pour toute question, réclamation ou plainte :

11. Informations sur le vendeur