Indice

• 1. Ambito di applicazione
• 2. Conclusione del contratto
• 3. Diritto di recesso
• 4. Prezzi e condizioni di pagamento
• 5. Condizioni di consegna e spedizione
• 6. Riserva di proprietà
• 7. Responsabilità per difetti / garanzia
• 8. Responsabilità
• 9. Diritto applicabile
• 10. Risoluzione alternativa delle controversie
• 11. Informazioni sul venditore

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto, di seguito “CGC”, si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di beni che un consumatore o un imprenditore, di seguito “Cliente”, stipula con il venditore tramite il negozio online www.messerscheibe24.de.

1.2 Il venditore è:

1.3 L’offerta su www.messerscheibe24.de è rivolta in particolare a clienti che desiderano acquistare accessori per robot rasaerba, in particolare dischi lame, lame di ricambio, viti, punte e altro accessorio compatibile.

1.4 Per il rapporto commerciale tra il venditore e il cliente valgono esclusivamente le presenti CGV nella versione valida al momento dell’ordine. Condizioni del cliente diverse, contrastanti o integrative non diventano parte del contratto, a meno che il venditore non ne accetti espressamente l’applicazione.

1.5 Ai fini delle presenti CGV, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

1.6 Ai fini delle presenti CGV, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Conclusione del contratto

2.1 I prodotti e le descrizioni dei prodotti visualizzati nel negozio online www.messerscheibe24.de non costituiscono offerte legalmente vincolanti da parte del venditore. Essi servono a presentare un’offerta vincolante da parte del cliente.

2.2 Il cliente può inizialmente inserire i prodotti nel carrello virtuale senza obbligo. Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può in qualsiasi momento controllare, modificare o interrompere la procedura d’ordine.

2.3 Cliccando sul pulsante con cui viene completato il processo di ordinazione, il cliente presenta un’offerta giuridicamente vincolante per l’acquisto della merce contenuta nel carrello.

2.4 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni, inviando al cliente una conferma dell’ordine in forma testuale, consegnando la merce ordinata oppure invitando il cliente, dopo la presentazione dell’ordine, a effettuare il pagamento. Determinante è il momento in cui si verifica per primo una di queste alternative.

2.5 Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine sopra indicato, l’offerta si considera respinta. In tal caso, i pagamenti già effettuati vengono rimborsati immediatamente.

2.6 Se viene selezionato un metodo di pagamento in cui il pagamento avviene immediatamente dopo l’ordine, il contratto può essere concluso già al momento dell’avvio della procedura di pagamento, purché ciò sia previsto di conseguenza nel processo di ordinazione.

2.7 L’evasione dell’ordine avviene di norma via e-mail. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui indicato sia corretto e che sia possibile ricevere le e-mail del venditore. In particolare, il cliente deve assicurarsi che i messaggi del venditore non vengano bloccati dai filtri antispam.

2.8 Il testo del contratto viene memorizzato dal venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al cliente in forma testuale, ad esempio via e-mail, nell’ambito dell’evasione dell’ordine. Se il cliente ha creato un account cliente, può visualizzare lì i propri dati di ordinazione.

2.9 Per la conclusione del contratto è disponibile la lingua indicata nel negozio online.

3. Diritto di recesso

3.1 In linea di principio, ai consumatori spetta un diritto di recesso previsto dalla legge.

3.2 Informazioni più dettagliate sul diritto di recesso, sul periodo di recesso, sull’esercizio del diritto di recesso e sulle conseguenze del recesso sono riportate nella separata informativa sul recesso del venditore.

3.3 Il diritto di recesso non sussiste nei casi esclusi dalla legge. Ciò può valere in particolare per beni realizzati su specifica del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali del cliente.

3.4 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a nessuno Stato membro dell’Unione Europea e la cui residenza abituale e il cui indirizzo di consegna esclusivo si trovano, al momento della conclusione del contratto, al di fuori dell’Unione Europea.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono prezzi complessivi e includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, se applicabile.

4.2 Eventuali costi di consegna e spedizione aggiuntivi saranno indicati separatamente nell’offerta rispettiva e/o nel processo di ordinazione.

4.3 In caso di consegne in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi possono sorgere ulteriori costi che il venditore non può imputare e che sono a carico del cliente. A tal proposito possono rientrare in particolare dazi, imposte di importazione o costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito.

4.4 I metodi di pagamento disponibili nel negozio online saranno mostrati al cliente nel corso della procedura di ordinazione.

4.5 Se è stato concordato il pagamento anticipato (bonifico in anticipo), il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che, caso per caso, non sia stato concordato diversamente.

4.6 Se viene selezionato un metodo di pagamento tramite un fornitore di servizi di pagamento esterno, ad esempio PayPal, Amazon Payments, carta di credito o un altro servizio di pagamento offerto nel negozio online, l’elaborazione del pagamento avviene tramite il relativo fornitore. Per l’elaborazione del pagamento possono inoltre applicarsi le condizioni contrattuali e di utilizzo del relativo fornitore di servizi di pagamento.

4.7 Il venditore si riserva la facoltà di offrire singoli metodi di pagamento solo fino a un determinato valore dell’ordine o solo per determinati Paesi di consegna.

5. Condizioni di consegna e spedizione

5.1 La consegna dei beni avviene all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo.

5.2 In caso di pagamento tramite un fornitore di servizi di pagamento, può essere determinante l’indirizzo di consegna ivi memorizzato, purché ciò sia previsto nell’ambito dell’elaborazione del pagamento.

5.3 I tempi di consegna sono indicati nella relativa offerta o nel processo di ordinazione. Se non è indicato un tempo di consegna diverso, la consegna avviene entro il normale tempo di consegna indicato nel negozio online.

5.4 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, il cliente sostiene i costi ragionevoli che ne derivano al venditore. Ciò non si applica per quanto riguarda i costi della spedizione di ritorno, se il cliente esercita validamente il proprio diritto di recesso.

5.5 Se la merce ordinata non è disponibile perché il venditore non viene rifornito, senza propria colpa, può recedere dal contratto. In questo caso il venditore informerà il cliente senza indugio e rimborserà immediatamente le eventuali controprestazioni già ricevute.

5.6 Il ritiro in autonomia è possibile solo se ciò è offerto espressamente nel negozio online o se è stato concordato individualmente. Se non viene fornita un’indicazione corrispondente, il ritiro in autonomia non è possibile.

5.7 Nei confronti degli imprenditori, il rischio di perimento fortuito e di deterioramento fortuito della merce venduta passa al cliente non appena il venditore consegna la merce all’impresa di trasporto, allo spedizioniere o alla persona altrimenti destinata a eseguire la spedizione.

5.8 Nei confronti dei consumatori, il rischio di perimento fortuito e di deterioramento fortuito della merce passa in linea di principio al momento della consegna della merce al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. Si applica diversamente se il cliente ha incaricato personalmente un vettore che non è stato indicato dal venditore.

6. Riserva di proprietà

6.1 La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6.2 Nei confronti degli imprenditori, il venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo soddisfacimento di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale in corso.

7. Responsabilità per difetti / garanzia

7.1 Si applicano le disposizioni di legge in materia di responsabilità per difetti, nella misura in cui di seguito non sia disciplinato diversamente.

7.2 Se il cliente è un consumatore, si applicano i diritti legali di garanzia.

7.3 Se il cliente è un imprenditore, il venditore ha la scelta della modalità di adempimento successivo.

7.4 Nei confronti degli imprenditori, il termine di prescrizione per i diritti di reclamo per difetti relativi a beni nuovi è di un anno dalla consegna del bene, sempre che sia consentito dalla legge.

7.5 Nei confronti degli imprenditori, i diritti di reclamo per difetti relativi a beni usati sono esclusi, sempre che sia consentito dalla legge.

7.6 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese del cliente, in caso di occultamento doloso di un difetto, per garanzie assunte, in caso di violazione della vita, del corpo o della salute, nonché nei casi di responsabilità legale inderogabile.

7.7 Se il cliente è un commerciante ai sensi del Codice di commercio tedesco (HGB), si applicano gli obblighi commerciali di esame e di contestazione ai sensi dell’art. 377 HGB.

7.8 Si invita i consumatori a reclamare, per quanto possibile, i beni evidentemente danneggiati direttamente presso il corriere e a informare il venditore in merito. Se il consumatore non adempie a tale richiesta, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti legali di garanzia.

7.9 Le immagini dei prodotti nel negozio online possono differire leggermente dalla merce consegnata, purché ciò sia ragionevolmente accettabile per il cliente e non comprometta le caratteristiche essenziali del prodotto.

8. Responsabilità

8.1 Il venditore risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, in caso di violazione della vita, del corpo o della salute, in base a una promessa di garanzia, nella misura in cui sia stata assunta una garanzia, nonché in conformità a disposizioni di legge inderogabili, in particolare la legge sulla responsabilità per prodotti.

8.2 In caso di violazione colposa lieve di obblighi contrattuali essenziali, il venditore risponde solo per il danno tipico del contratto e prevedibile. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui esecuzione rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sui quali il cliente può normalmente fare affidamento.

8.3 Per il resto, la responsabilità del venditore è esclusa.

8.4 Le disposizioni sulla responsabilità di cui sopra valgono anche a favore dei rappresentanti legali, dei dipendenti e degli ausiliari del venditore.

9. Diritto applicabile

9.1 Per tutte le relazioni giuridiche tra il venditore e il cliente vale il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci.

9.2 Per i consumatori, questa scelta del diritto vale solo nella misura in cui, con essa, al consumatore non venga sottratta la tutela che gli è garantita da disposizioni inderogabili del diritto dello Stato in cui egli ha la residenza abituale.

9.3 La scelta del diritto non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a nessuno Stato membro dell’Unione Europea e la cui residenza abituale e indirizzo di consegna esclusivi si trovano, al momento della conclusione del contratto, al di fuori dell’Unione Europea.

10. Risoluzione alternativa delle controversie

10.1 Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per consumatori.

10.2 I clienti possono rivolgersi al venditore in qualsiasi momento, direttamente, per domande, reclami o contestazioni:

11. Informazioni sul venditore