1) Introduktion og kontaktoplysninger for den ansvarlige

1.1 Vi er glade for, at du besøger vores hjemmeside, og takker for din interesse. Nedenfor informerer vi dig om håndteringen af dine personoplysninger ved brug af vores hjemmeside. Personoplysninger er alle data, som kan bruges til at identificere dig personligt.

1.2 Den ansvarlige for databehandlingen på denne hjemmeside i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er
Trivando
Indehaver: Patryk Napiorkowski
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Tyskland

E-mail: service@trivando.de Den ansvarlige for behandlingen er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre træffer beslutninger om formålene og midlerne til behandling af personoplysninger.

2) Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside

2.1 Ved udelukkende informativ brug af vores hjemmeside indsamler vi kun de data, som din browser sender til vores server (såkaldte “server-logfiler”). Indsamlet bliver:

Besøgt side
Dato og tidspunkt
Datamængde
Kilde/referencer
Browsertype
Operativsystem
IP-adresse (eventuelt anonymiseret)

Behandlingen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR baseret på vores legitime interesse i stabilitet og funktionalitet af hjemmesiden.

2.2 Denne hjemmeside bruger SSL-/TLS-kryptering. En krypteret forbindelse kan genkendes ved “https://” og låsesymbolet i browseren.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Vi bruger en udbyder til hosting, der udelukkende driver servere inden for EU.
Alle indsamlede data behandles på disse servere.
Der er indgået en databehandleraftale.

4) Cookies

Vi bruger cookies til at levere funktioner og forbedre hjemmesiden.
Session-cookies slettes efter lukning af browseren, mens persistente cookies gemmes i længere tid.

Behandlingen sker afhængigt af formålet baseret på artikel 6, stk. 1, lit. a, b eller f GDPR.

Du kan administrere cookies i browseren; ved afvisning kan der opstå begrænsninger.

5) Kontakt

I forbindelse med kontakt via formular eller e-mail behandler vi personoplysninger udelukkende for at håndtere din henvendelse.

Retlig grundlag:

Artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR (legitim interesse),
Artikel 6, stk. 1, lit. b GDPR (kontraktforhold).

Data slettes, så snart de ikke længere er nødvendige.

6) Databehandling ved oprettelse af en kundekonto

Ved oprettelse af en kundekonto behandles personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. b GDPR.

Kontoen kan slettes når som helst.
Efter sletning slettes dataene, medmindre der er lovbestemte opbevaringsfrister.

7) Brug af kundedata til direkte markedsføring

7.1 Tilmelding til nyhedsbrev

Ved tilmelding til nyhedsbrevet sender vi regelmæssigt informationer om vores tilbud.
Obligatorisk oplysning er din e-mailadresse.
Double-opt-in procedure anvendes.
Databehandlingen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.

Afmelding er altid muligt.

7.2 Nyhedsbrev til eksisterende kunder

Vi sender tilbud på lignende produkter i henhold til § 7, stk. 3, UWG.
Retlig grundlag: artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR.

Indsigelse er altid muligt.

7.3 CleverReach

Nyhedsbrevsudsendelse sker via CleverReach GmbH & Co. KG.
Dataoverførsel i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR.
Tracking kun med samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.
Der er indgået en databehandleraftale.

7.4 Varetilgængelighedsnotifikation

Anvendelse af double-opt-in proceduren.
Retlig grundlag: artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.
Afmelding er altid muligt.

8) Databehandling til ordrebehandling

8.1 Videregivelse til transporttjenester og betalingsudbydere

Data videregives i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. b GDPR, såfremt det er nødvendigt.

8.2 DHL

E-mailadresse/nummer videregives kun med samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.

8.3 Betalingsudbydere

Amazon Pay
PayPal Checkout

Dataoverførsel i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. b GDPR.
Kreditvurdering foretages ved bestemte betalingsmetoder i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR.

Databeskyttelseserklæring PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Webanalyse-tjenester

9.1 Google Analytics 4

Anvendelse kun med samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.
Data kan overføres til USA.
Lagringsperiode: 2 måneder.
Funktioner som demografiske karakteristika, Google Signals og UserIDs kan anvendes.

9.2 etracker (cookie-baseret)

Anvendelse kun med samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.
Pseudonymiseret analyse af brugeradfærd.

9.3 etracker (uden cookies)

Serverbaseret analyse.
Retlig grundlag: artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR.

10) Sidefunktionaliteter

10.1 YouTube

Indlejring af videoer via Google Ireland Ltd.
Cookies sættes kun med samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.

10.2 Google reCAPTCHA

Tjener til misbrugsforebyggelse.
Cookies sættes kun med samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.
Uden cookies: Retlig grundlag artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR.

10.3 Google kundeanmeldelser

Dataoverførsel sker kun med samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR.

11) Værktøjer og diverse

Cookie-samtykke-værktøj

Til administration af cookie-indstillinger.
Teknisk nødvendige cookies sættes.
Retlige grundlag: artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR, artikel 6, stk. 1, lit. c GDPR.
Der er indgået en databehandleraftale.

12) Rettigheder for den registrerede

Rettigheder for registrerede i henhold til GDPR:
Artikel 15 – Indsigt
Artikel 16 – Berigtigelse
Artikel 17 – Sletning
Artikel 18 – Begrænsning
Artikel 19 – Underretning
Artikel 20 – Dataoverførbarhed
Artikel 7, stk. 3 – Tilbagetrækning af samtykker
Artikel 77 – Klage til en tilsynsmyndighed

12.2 Ret til indsigelse

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af hensyn til din særlige situation (artikel 21, stk. 1 GDPR).
Ved direkte markedsføring gælder der en generel ret til indsigelse (artikel 21, stk. 2 GDPR).

13) Opbevaringsperiode for personoplysninger

Opbevaringsperioden afhænger af:

Retligt grundlag
Formål
Lovbestemte opbevaringsfrister

Data slettes, når formålet ikke længere er til stede, der ikke længere er opbevaringspligter, eller et samtykke er blevet tilbagekaldt.